Street marketing

Définition

Le street marketing, ou marketing de rue, consiste à communiquer là où se trouvent physiquement les consommateurs : trottoirs, abribus, stations de métro, places, abords des lieux de vente. Il prend la forme de distributions, d'animations, d'installations éphémères, de détournements de mobilier urbain ou de performances.

Il fait partie du hors-média et du marketing alternatif. Il se distingue de l'affichage classique, qui loue un emplacement pour une affiche, par la recherche d'une interaction ou d'une surprise. Il est proche de la guérilla marketing, qui en est souvent la version la plus audacieuse et la moins coûteuse. Les actions doivent respecter la réglementation locale : autorisations d'occupation de l'espace public, interdiction de l'affichage sauvage.

Comment ça marche

Une opération de street marketing comprend généralement :

• le choix du lieu et du moment, en fonction des flux de la cible ;
• une idée créative liée au produit, qui crée la surprise ;
• des équipes terrain (animateurs, hôtesses) ou une installation autonome ;
• une amplification en ligne : photos et vidéos partagées, relais presse.

L'audience physique est souvent limitée ; l'essentiel de l'impact vient du bouche-à-oreille et des contenus diffusés ensuite. On mesure le nombre de contacts, les échantillons distribués, les retombées presse et les partages sur les réseaux sociaux.

Exemples

Pour les 200 ans des bus londoniens, Lego a réalisé un abribus entièrement en briques sur Regent Street, dans la continuité de ses opérations de street marketing : Street marketing Lego à Londres.

Aux Pays-Bas, Samsung et l'agence Saatchi ont placé un aspirateur sur un panneau déroulant dont les affiches semblaient aspirées : un street marketing ingénieux pour Samsung. À Toulouse, Air France et l'agence Verywell ont organisé une opération géante avec des cadeaux à gagner pour promouvoir ses vols d'été : Un street marketing géant pour Air France.

À retenir

• Le street marketing communique directement dans l'espace public.
• Il cherche la surprise et l'interaction plutôt que la simple exposition.
• Son impact repose beaucoup sur l'amplification en ligne et presse.