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Le Monde Marketing

Étude de cas · Vittel (Nestlé Waters)

Vittel sur la caravane du Tour de France : sponsoring et message écologique

Comment une marque d’eau en bouteille plastique peut-elle parler d’environnement devant des millions de spectateurs ? Partenaire du Tour de France depuis 2008, Vittel utilise sa caravane pour promouvoir l’hydratation et les bons gestes de tri.

Marque
Vittel (Nestlé Waters)
Secteur
Eaux minérales, boissons
Année
2021
Niveau
Lycée (STMG)

Notions ParrainageÉvénementielMarketing vertCommunication responsableGreenwashingNotoriété

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Contexte

Vittel est une célèbre marque d’eau en bouteille, partenaire de la Grande Boucle (le Tour de France) depuis 2008. Chaque année, la marque soutient les coureurs, les suiveurs et le public grâce à sa présence dans la caravane.

En 2021, la marque met l’accent sur les enjeux environnementaux, et notamment sur la maîtrise de l’impact de ses emballages en plastique. Elle cite deux innovations développées au centre de R&D mondial de Nestlé Waters dans les Vosges : le concept VITTEL Go (une recharge en eau minérale naturelle à emporter) et une bouteille hybride présentée comme totalement recyclable.

Cible

  • Cœur de cible : les spectateurs du Tour de France, présentés comme des « millions », et notamment les familles, puisque la marque promeut « l’hydratation saine et naturelle pour toute la famille ».
  • Cible secondaire : les suiveurs et les coureurs de l’épreuve.
  • On peut supposer que la marque vise plus largement le grand public sensible aux questions environnementales, par le biais des médias qui couvrent l’événement.

Objectifs

La marque affiche deux grands axes :

  • Promouvoir l’hydratation saine et naturelle pour toute la famille ;
  • Sensibiliser les spectateurs et suiveurs aux bons gestes de tri et au recyclage des bouteilles en plastique.

On peut en déduire des objectifs de communication plus larges :

  • entretenir la notoriété de la marque grâce à un événement très suivi ;
  • associer Vittel à des valeurs positives et responsables, dans une ambiance conviviale ;
  • valoriser ses innovations en matière d’emballage.

Le dispositif

Le dispositif repose sur la présence de la marque tout au long de la journée de course :

  • 12 véhicules Vittel dans la caravane, accompagnés d’actions présentées comme favorables à l’environnement ;
  • la distribution de petits goodies recyclés : Vittel est présenté comme le premier partenaire de la Grande Boucle à avoir produit et offert un goodies responsable ;
  • avant la course, des échanges avec le public sur l’hydratation et les gestes de tri ;
  • au départ, la distribution de bouteilles en plastique recyclé et un quiz géant avec des cadeaux à gagner ;
  • tout au long du parcours, des distributions de bouteilles et le brumisateur géant pour rafraîchir les spectateurs qui attendent sous le soleil.

La marque invite enfin le public à la retrouver au départ et à l’arrivée pour en savoir plus.

Résultats

Les résultats de l’opération n’ont pas été communiqués. L’article ne précise ni le nombre de goodies ou de bouteilles distribués, ni le nombre de participants au quiz, ni l’effet sur l’image de la marque.

Pistes d’indicateurs :

  • le nombre de spectateurs touchés par les animations (quiz, échanges) ;
  • la mémorisation de la marque comme partenaire du Tour ;
  • l’évolution de l’image de Vittel sur l’engagement environnemental, mesurée par enquête ;
  • la quantité de bouteilles collectées pour le recyclage sur les zones de départ et d’arrivée ;
  • les retombées médiatiques et sur les réseaux sociaux.

Analyse : ce qu'il faut retenir

  • Un parrainage de long terme. Partenaire depuis 2008, Vittel associe durablement son nom à un événement populaire et familial. Le parrainage permet de toucher un public massif dans un contexte positif, et la logique est cohérente : de l’eau pour des spectateurs qui attendent sous le soleil.
  • L’événementiel comme lieu de contact direct. Quiz, distribution, brumisateur : la marque crée des moments d’interaction et de service, plus mémorisables qu’un simple affichage. L’événementiel renforce la proximité.
  • Un discours écologique qui doit rester crédible. La marque distribue des bouteilles en plastique, même recyclé, tout en parlant d’environnement. Ce paradoxe expose à un soupçon de greenwashing si les actions concrètes (tri, recyclage, réduction du plastique) ne suivent pas. Les innovations citées vont dans le sens d’une communication responsable, mais l’article ne donne pas de chiffres permettant d’en mesurer l’impact.

Questions

  1. Identifiez la technique de communication utilisée par Vittel sur le Tour de France et depuis quand elle est mise en œuvre.
  2. Présentez les deux axes de communication retenus par la marque en 2021.
  3. Relevez trois actions mises en place par Vittel le jour de la course et expliquez l’intérêt de chacune.
  4. Expliquez pourquoi un événement comme le Tour de France est intéressant pour une marque d’eau minérale.
  5. Une marque qui vend de l’eau en bouteille plastique peut-elle communiquer de manière crédible sur l’environnement ? Argumentez à partir du cas.
Afficher le corrigé
  1. Il s’agit du parrainage (sponsoring) d’un événement sportif : Vittel est partenaire de la Grande Boucle depuis 2008 et participe à la caravane publicitaire.
  2. Axe 1 : promouvoir l’hydratation saine et naturelle pour toute la famille. Axe 2 : sensibiliser spectateurs et suiveurs aux bons gestes de tri et au recyclage des bouteilles en plastique.
  3. Exemples : distribution de goodies recyclés (cadeau mémorisable et cohérent avec le message) ; quiz géant au départ (interaction, transmission du message sur le tri) ; distribution de bouteilles en plastique recyclé (faire goûter le produit, montrer l’usage de matière recyclée) ; brumisateur géant (service rendu, image positive) ; échanges avec le public (sensibilisation directe).
  4. Public massif et familial ; ambiance conviviale et valeurs positives ; spectateurs qui attendent des heures sous le soleil, donc besoin réel d’hydratation ; forte couverture médiatique ; lien entre effort sportif et hydratation.
  5. Arguments pour : actions concrètes (goodies recyclés, bouteilles en plastique recyclé), innovations sur les emballages (VITTEL Go, bouteille hybride recyclable), sensibilisation au tri. Arguments contre : la marque continue de distribuer du plastique ; absence de chiffres sur l’impact ; risque de greenwashing. Une conclusion nuancée, reliée à la notion de cohérence entre discours et actes, est attendue.

Étude rédigée par Le Monde Marketing d'après l'article « Vittel investie pour l’environnement ! » (30 juin 2021). Libre d'utilisation en classe, avec mention de la source.

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