Affiliation

Définition

L'affiliation est une technique de marketing digital à la performance : un annonceur (l'affilieur) confie la promotion de ses produits à un réseau de partenaires (les affiliés), comme des blogs, comparateurs de prix, sites de codes promo, sites de cashback ou influenceurs. Chaque affilié est rémunéré uniquement pour les résultats qu'il génère.

Le mot désigne aussi, dans le langage courant, le rattachement d'une entité à un groupe (un magasin affilié à une enseigne) : ce sens n'est pas celui du glossaire. L'affiliation se distingue de la publicité classique achetée à l'espace ou à l'audience, où l'annonceur paie sans garantie de résultat.

Comment ça marche

Le dispositif repose sur le suivi des performances :

• l'annonceur rejoint une plateforme d'affiliation (Awin, Effinity, Rakuten Advertising…) ou gère son propre programme ;
• chaque affilié reçoit des liens ou codes qui l'identifient ;
• un traceur (cookie, identifiant) attribue la conversion au bon partenaire ;
• la rémunération est calculée selon le modèle choisi : CPA (coût par action, souvent un pourcentage de la vente), CPL (coût par lead) ou CPC (coût par clic).

Les indicateurs suivis sont le nombre de conversions par affilié, le coût d'acquisition, le chiffre d'affaires généré, le taux d'annulation et le ROI du programme. L'annonceur doit contrôler la qualité des affiliés pour protéger son image et éviter les pratiques abusives.

Exemples

L'article sur le content marketing range l'affiliation parmi les actions « ROIstes » que le contenu côtoie, aux côtés du SEO, du SEA et du SEM. Pour le jeu « Bonheurs au Sommet » imaginé par Creads Digital pour le Club Med, l'affiliation figurait parmi les leviers de communication, avec une application, une campagne Facebook et des posts sur Twitter.

À retenir

• Une rémunération des partenaires uniquement au résultat.
• Le suivi par liens et traceurs attribue chaque conversion.
• La qualité des affiliés conditionne l'image de l'annonceur.