Un coach a pour mission d’aider son client à sortir d’une situation difficile, traverser une épreuve, atteindre un état futur désiré. Mais comment le coach
Dans un monde qui va de plus en plus vite, l’évolution du langage n’est plus le privilège des nouvelles générations mais aussi celui des bouleversements
Au cœur d’un des plus grands services clients de France : Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un
Des règles pour vous ouvrir les portes du succès : Connaissez-vous le secret de ceux qui réussissent tout ce qu’ils entreprennent ? Existe-t-il une « recette universelle »,
A travers ce nouvel ouvrage, Christopher Piton nous explique les 10 étapes pour déployer une stratégie marketing, bâtir une réputation forte et générer des prospects
Le manuel de la grande transition est un livre indispensable dans la réflexion des bouleversements d’aujourd’hui. Cet ouvrage soulève différentes disciplines pour appréhender les grands
Jean-Louis Rosenberg, Maryse Laclabère ainsi que Patrick Babielle vous font découvrir les villes de Bordeaux et Limoges sous un autre angle avec des cartes postales
Un mode d’emploi pour manager débutant ou confirmé. Vous êtes promu au rang de manager, vous devenez responsable d’une équipe, le défi est stimulant ! Vous
Cet ouvrage a été publié pour la première fois en 1988 puis retravaillé pour une deuxième publication pour cette année 2020. Ce livre est la
Un guide pratique pour mettre en place des programmes de mentorat efficaces : On progresse plus vite à deux et chacun a un potentiel de
